Časté otázky

Jakým způsobem můžeme objednávat zboží?

Vaši objednávku můžete poslat:

Telefonicky: na naší bezplatné infolince 800 60 60 50.

(Telefonicky přijímáme objednávky pouze na Pracovní sešity, tiskoviny

a ostatní produkty z naší nabídky max. do 5 položek)

Mailem: nomiland@nomiland.cz
Poštou: NOMILAND s.r.o., Vřesinská 828, Klimkovice 742 83, stažením a zaslaním objednávkového formuláře, který najdete ZDE.

Faxem: 24 hodín denně. Nezapomeňte uvést Vaše údaje. 556 315 053

Kdo se může stát členem klubu NOMIland?

Členem NOMIklubu sa může stát každá Mateřská a nebo Základní škola, státní zařízení, jako např. dětské domovy.

Jak se můžeme přihlásit do klubu NOMIland?

V případě, že spĺníte podmínky členství v NOMIklube, tzn. že jste Mateřská a nebo Základní škola, případně jiné státní zařízení, není nutné se do klubu zvlášť prihlašovat. Členem NOMIklubu sa stanete automaticky, po podaní vaši první objednávky.

Jak získam body v klubu NOMIland?

Při každém nákupu zboží z našeho katalogu získáváte za každou 1 Kč s DPH zakoupeného zboží 1 bod na Váš osobní účet v klubu NOMIland.

Kde získám informaci o stavu mého bodového konta?

Informace o stavu Vašeho konta Vám rádi poskytneme na adrese nomiland@nomiland.cz

Jakým způsobem můžeme objednávat zboží za body?

1. Vyberte si dané zboží, které chcete vyměnit za klubové body

2. U zboží se nachází kolonka Vyměnit za klubové body, kterou stačí označit:

3. Po označení se zobrazí daný počet bodů, které jsou potřebné na výměnu zboží

4. Pro dokončení výměny zboží, stačí kliknout na červené tlačítko objednat

5. Následně vyplnit fakturační a doručovací adresu v nákupním košíku

Objednávku za body můžete poslat mailem, faxem, poštou, prostředníctvím internetu. Prosíme Vás, aby jste takovou objednávku označili poznámkou "BODY"

Jaké zboží si můžeme objednat za body?

Body si můžete vyměnit za jakékoliv zboží z naší široké nabídky (Platí pro: Tématické hry, Didaktické pomůcky a hry, Výtvarnou, Hudební výchovu a Pohyb), za Tesco poukázky nebo spotřební elektroniku.

Jak budete posílat objednávku za body?

Zboži za body Vám zašleme zdarma, bez poštovného.

Jak postupovat při zapomenutí hesla?

1. Při přihlášení kliknete na modrý nápis,, zapomněli jste heslo,,?

2. Následovně zadáte Váš email a kliknete na tlačítko,, odeslat nové heslo,,.

3. Na základě Vaší žádosti Vám vygenerujeme nové přístupové heslo. Toto heslo si můžete po prvním přihlášení změnit ve zprávě Vašich osobních údajů.

Jsou všechny ceny v katalogu s DPH?

Ano, všechny ceny, které jsou uvedené v našem katalogu jsou s DPH.

Jakou máte dobu dodání zboží?

Zboží, které je skladem dodáváme cca do 5 dnů.
Pokud zboží nemáme na skladě:
Na didaktické pomůcky a hračky je doba dodání cca 30 dní.
Na nábytek a molitany je doba dodání cca 8 týdnů.
Doba dodání je uvedena u každého produktu.

Jaké poštovné zaplatím za dodání zboží?

1. Při objednávce nad 2 990 Kč s produkty z Výtvarné výchovy, Tematických her a Didaktických pomůcek a her, Hudební výchovy a Pohybu (neplatí pro nábytek a interiérové vybavení, molitanové sestavy) je poštovné ZDARMA (jinak činí poštovné včetně balného 99 Kč).

2. Při objednávce objemnějšího zboží, nábytku a interiérového vybavení nad 40 000 Kč je doprava ZDARMA (jinak činí poštovné včetně balného 600 Kč).

3. Při objednávce zboží, které nespadá do bodu 1., 2. - činí poštovné včetně balného 99 Kč.

4. V případě platby na dobírku je poplatek 50 Kč.

5. Při nákupu dělících stěn min. 5 ks (včetně) je montáž ZDARMA (platí pouze pro MŠ a ZŠ)

6. Při objednávce 2 a víc kusů dětských pružinových houpaček je montáž a doprava ZDARMA
- doprava a montáž 1 ks houpačky je 1 190 Kč. (platí pouze pro MŠ a ZŠ)

Máte v ČR nějaké prodejny, kde by jsem si mohla vámi nabízené zboží osobně prohlednout?

Jsme pouze zásilkový - internetový obchod. Nemáme žádne prodejny, kde by jste si mohli zboži prohlédnout a nebo přímo zakoupit.

Jak mám postupovat u reklamace zboží?

Informace o postupu při reklamaci najdete na této stránce.